Rumbo a nuestra auditoría integral

ISO 9001:2015 (recertificación) e ISO 14001 (certificación) · 25 al 29 de agosto · Alcance: Todas las áreas de proceso y administrativas de IFT

Del 25 al 29 de agosto tendremos en Industrias Frigus Therme la auditoría de recertificación en ISO 9001:2015. Este año tiene un ingrediente adicional: será una auditoría integral, porque en la misma semana y con el mismo equipo auditor, certificaremos también nuestro Sistema de Gestión Ambiental bajo ISO 14001. Una sola visita para revisar cómo trabajamos la calidad y cómo cuidamos el ambiente, en todas las áreas de proceso y administrativas de IFT.

Ya sabemos lo que significa prepararnos para una auditoría: contamos con certificaciones como PED, ASME y UL, que hablan bien de la seriedad con la que fabricamos válvulas y nuestros vaporizadores de gas LP. Pero vale la pena notar la diferencia: esas certificaciones evalúan el producto y el proceso específico que lo fabrica. ISO 9001 e ISO 14001 evalúan a la empresa completa, como sistema — desde compras y almacén, hasta administración, recursos humanos y todas las líneas de producción. Por eso esta auditoría nos toca a todos, no solo a Calidad o a quienes trabajan directamente en planta.

La pregunta que vale la pena hacerse en las próximas semanas no es “¿qué va a revisar el auditor?”, sino “¿qué puedo hacer yo, desde mi puesto, para que lo que encuentre sea justo lo que hacemos todos los días?”. Aquí van siete ideas concretas:

Siete recomendaciones para recibir bien a los auditores •     Conoce tu proceso: qué documentos, procedimientos o instructivos aplican a tu puesto, y ten a la mano dónde consultarlos. •     Conoce los objetivos e indicadores de tu área y cómo se relacionan con la política de calidad y ambiental de IFT. •     Mantén tu área en las condiciones que mostrarías sin previo aviso: el orden es evidencia de control, tanto de calidad como ambiental. •     Ten a la mano tus registros: mantenimientos, calibraciones, capacitaciones, checklists y hojas de seguridad de sustancias químicas. •     Revisa cómo se manejan los residuos de tu área y qué harías ante un derrame o una fuga — este año también nos evalúan en eso. •     Si algo no lo sabes, dilo con naturalidad: “lo puedo consultar” es mejor respuesta que inventar una. Los auditores valoran la honestidad más que la memorización. •     Si detectas una no conformidad u oportunidad de mejora en tu área, repórtala ahora: corregirla antes de la auditoría vale más que ocultarla durante ella.

El resultado de esta auditoría no depende de un área ni de una persona: depende de que cada uno de nosotros, en su día a día, sepa lo que hace y por qué lo hace de esa manera. Eso es, al final, lo que significa tener un sistema de gestión — que la calidad y el cuidado ambiental no dependan de la memoria de alguien en particular, sino de cómo trabajamos todos, todos los días, con o sin auditor de por medio.

Nos vemos del 25 al 29 de agosto dando lo mejor de IFT.

 

Armando Luna Zepeda

3 de agosto 2026